為什么這么多企業(yè)都在爭(zhēng)相做微商城，轉(zhuǎn)型線(xiàn)上業(yè)務(wù)？隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)每天都會(huì)產(chǎn)生大量的訂單。如果沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)管理訂單，開(kāi)放采購(gòu)、銷(xiāo)售、存儲(chǔ)等數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)起來(lái)將非常困難。今天小編將與大家分享這樣一個(gè)可以幫助企業(yè)解決問(wèn)題的系統(tǒng)。它就是移動(dòng)小程序訂單管理系統(tǒng)，讓我們來(lái)了解下這個(gè)系統(tǒng)的功能。
1、提高銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的溝通效率。
行業(yè)痛點(diǎn):訂單多，客戶(hù)咨詢(xún)多，銷(xiāo)售人員花大量時(shí)間為客戶(hù)下單，回答客戶(hù)咨詢(xún)，導(dǎo)致沒(méi)有時(shí)間做高價(jià)值的業(yè)務(wù)拓展。
功能介紹：訂購(gòu)商城必須足夠簡(jiǎn)單高效才能推廣。云銷(xiāo)城提供搜索下單、掃碼下單、常購(gòu)清單等多種下單方式，簡(jiǎn)單到大叔大媽都會(huì)用傻瓜操作，幫助企業(yè)推廣客戶(hù)獨(dú)立下單，將下單工作轉(zhuǎn)移給客戶(hù)獨(dú)立完成，讓銷(xiāo)售人員不再努力下單，更有精力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，大大提高銷(xiāo)售人員的效率。
2、提高營(yíng)銷(xiāo)接觸效率。
行業(yè)痛點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)依靠銷(xiāo)售人員逐一傳遞給客戶(hù)，接觸率低，導(dǎo)致很少有客戶(hù)參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)效果差。
解決方案：通過(guò)網(wǎng)上商城的建設(shè)和微信官方賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)，越來(lái)越多的客戶(hù)通過(guò)微信官方賬號(hào)轉(zhuǎn)化為粉絲，通過(guò)小程序商城下單成為企業(yè)的私域流量。系統(tǒng)支持各種客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，如通過(guò)直播/優(yōu)惠券召回流失客戶(hù)，鼓勵(lì)客戶(hù)長(zhǎng)期訂購(gòu)積分/返利，提高客戶(hù)單價(jià)，組合促銷(xiāo)/套餐推廣新產(chǎn)品或清倉(cāng)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也可以通過(guò)手機(jī)短信/微信消息/推送提醒等方式推送給客戶(hù)。企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)培養(yǎng)長(zhǎng)期訂購(gòu)客戶(hù)，增加商場(chǎng)銷(xiāo)售額。
3、防止客戶(hù)資產(chǎn)流失。
行業(yè)痛點(diǎn)：銷(xiāo)售人員是維護(hù)客戶(hù)資產(chǎn)的關(guān)鍵人員，客戶(hù)資產(chǎn)掌握在銷(xiāo)售人員手中，銷(xiāo)售人員離職或變更導(dǎo)致客戶(hù)流失；此外，普通商場(chǎng)只提供隨機(jī)配送的在線(xiàn)客服，難以快速高效地了解客戶(hù)需求，服務(wù)不當(dāng)容易造成客戶(hù)流失。
解決方案：所有客戶(hù)信息輸入系統(tǒng)并綁定銷(xiāo)售人員，使客戶(hù)留在平臺(tái)上，不再屬于銷(xiāo)售人員，不再擔(dān)心銷(xiāo)售人員辭職或職位變更，系統(tǒng)支持二次編輯更換銷(xiāo)售人員，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接客戶(hù)服務(wù)關(guān)系，避免客戶(hù)資產(chǎn)損失，同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)還可以統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員績(jī)效數(shù)據(jù)分析，績(jī)效清晰。
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